Linia do malowania proszkowego, z uwagi na to, że sam proces nakładania proszku odbywał się za pomocą pistoletów ręcznych, stała się zbyt powolna w starciu z coraz większym zapotrzebowaniem produkcyjnym, władze firmy postanowiły rozbudować istniejącą linię o pistolety automatyczne pracujące na manipulatorach wraz z nowoczesnym w pełni programowalnym i konfigurowalnym sterowaniem. - Wybór był tu oczywisty – tłumaczy Roman Mieszała, kierownik malarni w firmie PROMONT. - Wybraliśmy firmę NORDSON, ze względu na nowoczesną technologię, którą oferują, ale również i przede wszystkim na świetny i sprawnie działający serwis. Mamy u nas w zakładzie bardzo dużo nowoczesnych maszyn: wycinarki laserowe, giętarki itp. i wiemy, że sam zakup to nie wszystko - kontynuuje Roman Mieszała. - Nauczeni doświadczeniem wiedzieliśmy, że musimy mieć na uwadze przede wszystkim sprawny i niezawodny serwis oraz mieć zapewnioną szybką dostawę części zamiennych.
Wybór firmy PROMONT okazał się strzałem w dziesiątkę. Firma NORDSON posiada wspaniale wyposażony centralny magazyn części zamiennych znany pod nazwą EDC (Europen Distribution Center). Magazyn mieści się w Holandii w Maastricht. Nowoczesny magazyn posiada na swoich półkach 99 proc. wszystkich dostępnych części zamiennych dostępnych od ręki, którego stan jest na bieżąco uzupełniany. NORDSON posiada podpisaną globalną umowę z firmą kurierską DHL, dzięki której wszystkie zamówienia realizowane są domyślnie, jako przesyłka ekspresowa. Serwery firmy NORDSON oraz firmy DHL są połączone bezpośrednio, co umożliwia sprawną realizację przesyłek oraz ich śledzenie na każdym etapie jej podróży z magazynu do klienta. Każde zamówienie na część złożone dzisiaj do godziny 15.00 jest dostarczane na jutro dla wszystkich byłych miast wojewódzkich i ich okolic oraz na pojutrze dla każdej innej destynacji. Takie rozwiązanie jest jedynym tego typu na rynku i właśnie dzięki centralizacji sprawdza się znakomicie. Drugim elementem po dostępności części zamiennych dotyczącym serwisu jest czynnik ludzki. - Poznałem przedstawicieli serwisu NORDSON podczas rozbudowy naszej linii lakierniczej o część automatyczną - opowiada Roman Mieszała. - Dali się poznać jako znakomici fachowcy, znający perfekcyjnie sprzęt do malowania proszkowego. Instalacja była przeprowadzona w szybkim czasie, który nie ukrywam, był dla nas czynnikiem kluczowym. Również przy integracji całego instalowanego sprzętu z już u nas pracującym, byłem mile zaskoczony szeroką wiedzą techniczną reprezentowaną przez serwisantów, sprawnym załatwieniem sprawy. Dodatkowo pracownicy lakierni zostali kompleksowo przeszkoleni nie tylko z obsługi sprzętu, ale również otrzymali solidną dawkę wiedzy dotyczącą tajników procesu malowania proszkowego. Serwis NORDSONA pomógł nam również, czego się nie spodziewałem, dokonać ustawień pistoletów i manipulatorów, dla każdego z malowanych u nas elementów.
Komentarze (0)