Aktualności i przegląd rynku

Samokształcenie serwisu technicznego

Przy obecnej szybkości ewolucji techniki i technologii wszyscy doradcy techniczni muszą aktywnie rozwijać się i stale zwiększać poziom wykształcenia niezbędnego w naszej branży. Wszyscy znamy bardzo starą prawdę, że jeśli ktoś się nie rozwija i przez jakiś czas „stoi w miejscu”, to tak jak by się cofał. W Akzo Nobel dbamy oto, aby systematycznie pogłębiać swoją znajomość rzeczy. Więcej, w zakresie obowiązków wszystkich pracowników czyli także doradców technicznych, jest udział przynajmniej w kilku w roku szkoleniach i sympozjach będących źródłem wiedzy o nowych technologiach i procesach technologicznych. Bierzemy udział w spotkaniach szkoleniowych wewnętrznych jak również korzystamy z wiedzy przekazywanej przez dostawców sprzętu do malarni proszkowych oraz dostawców preparatów do obróbki powierzchni przed malowaniem. Na bazie wieloletnich, obustronnych i systematycznych kontaktów z najbardziej renomowanymi firmami, jesteśmy pewnie, że poziom wykształcenia doradców technicznych w naszej firmie jest wysoki.

Aby zapewnić klientom dostęp do najnowszych rozwiązań technicznych, firma Akzo Nobel Powder Coatings organizuje różnego rodzaju spotkania szkoleniowe, które pozwalają również na zwiększenie wzajemnego zaufania oraz zacieśnienia współpracy ze stałymi klientami. Są to:

- szkolenia organizowane przez laboratoria badawcze w fabrykach farb, w naszej nomenklaturze noszą nazwę Powder School i są realizowane wg pewnego ustalonego programu; zwykle są one łączone z wizytą na liniach produkcyjnych fabryki;

- szkolenia w lokalnych biurach naszej firmy, zakres szkoleń jest wtedy dobierany bardziej indywidualnie w porozumieniu z klientami biorącymi w nich udział;

- szkolenia w siedzibie klienta, z reguły poprzedzające lub podsumowujące pewne wspólne działania przeprowadzane na linii malarskiej klienta, także o zakresie dobieranym indywidualnie;

Podsumowanie

Bardzo często serwis techniczny nazywany jest „wartością dodaną” do dobrego produktu przez rzetelnego producenta i dostawcę farb proszkowych. W dzisiejszych czasach jest to rzecz właściwie niezbędna do realizacji śmiałych projektów oraz technicznej obsługi klientów. Staramy się, aby nasze produkty, systematycznie wspierane przez wiedzę naszych przedstawicieli i doradców technicznych, spełniały oczekiwania wszystkich odbiorców. Proponuję Państwu współpracę opartą na wzajemnym zaufaniu oraz wspólnym kształceniu, co pozwoli nam na wieloletnią współpracę. Dostosowujemy się do indywidualnych wymagań klientów i gwarantujemy wspólny sukces.

Zapraszam do współpracy!

e-mail: Konrad.Baczek@INTERPON.com