Teraz, jak nigdy dotąd, zdaliśmy sobie sprawę, jak wielkie znaczenie może mieć sprawne odpowiadanie na sytuacje awaryjne. Dlatego producent farb i lakierów do drewna ICA Group uruchomiła usługę pomocy technicznej skierowanej do profesjonalnych użytkowników – klientów i innych osób potrzebujących wsparcia ekspertów, także na odległość.
Nadeszły dni, w których zostaliśmy zmuszeni zachować jak największą odległość, zdając sobie jednocześnie sprawę z tego, jak silnie jesteśmy połączeni. W ten sposób zrodziła się idea stworzenia szybkiej i sprawnej zdalnej usługi pomocy technicznej, która pomogłaby na prowadzenie dialogu z każdym, kto potrzebuje konsultacji, porad i opinii. Usługa skierowana jest nie tylko do klientów firmy ICA, ale do całego świata B2B potrzebującego wsparcia technicznego ekspertów od lakierowania drewna.
Jak się skontaktować?
- Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom technik z pomocy technicznej pozostaje do dyspozycji także na odległość, wystarczy skontaktować się z nim telefonicznie lub mailowo i umówić zdalne spotkanie, by wspólnie znaleźć rozwiązania
- Aktywna jest już nowa, scentralizowana usługa techniczna: każdy może kontaktować się za pośrednictwem aplikacji WhatsApp
- Ewentualnie zawsze można wysłać wiadomość email o dowolnej porze.
Szczegóły TU
