Stoisko Eko-Color oraz wykłady podczas sympozjum firmy Wagner.
Farby proszkowe, opieka techniczna, doradztwo – Eko-Color bliżej klientów
Kompetencje tworzą możliwości – przybliżenie procesu technologicznego produkcji farb proszkowych zaprezentowane od początku do końca oraz kompletna obsługa klienta, czyli zakup połączony z pomocą i wsparciem technicznym – tak właśnie wyglądała prezentacja Eko-Color podczas tegorocznego sympozjum firmy Wagner.
Bytowski producent farb proszkowych po raz kolejny wszystkich zaskoczył. Podczas tegorocznego 17. już Sympozjum Lakierowanie Proszkowe i Ciekłe WAGNER 2019 Eko-Color postanowił uchylić rąbka tajemnicy, jaką wciąż pozostaje dla wielu proces produkcji farb proszkowych i pokazał serce zakładu produkcyjnego, kontrolę jakości oraz laboratorium badawczo-rozwojowe zlokalizowane na terenie fabryki. – Bardzo długo się zastanawialiśmy, co chcemy Państwu zaprezentować na tegorocznym sympozjum, nie chcieliśmy pokazywać kolejnej standardowej pełnej wykresów i liczb prezentacji czy też opowiadać o wzrostach sprzedaży, dlatego postanowiliśmy pokazać, jak pracujemy, jak dbamy o to, aby naszą fabrykę opuszczały tylko i wyłącznie produkty najwyższej jakości – mówi Zygmunt Krzysztof Dyks, dyrektor zarządzający Eko-Color.
Eko-Color to nie tylko farby proszkowe, to także pakiet techniczny, który wraz z farbami proszkowymi jest skierowany do klienta, o czym dowiedzieliśmy się w drugiej części prezentacji. – Opieka techniczna u finalnego odbiorcy produktu w chwili obecnej wydaje się kwestią kluczową, dlatego jako osoba z wieloletnim doświadczeniem w branży kilka lat temu zdecydowałem się na współpracę z Eko-Color – mówi Dariusz Strumski, koordynator techniczny. – Odwiedzając klientów, pomagamy optymalizować procesy produkcyjne, niwelować ewentualne błędy lakiernicze, dostosowujemy proces produkcji tak, aby na liniach lakierniczych minimalizować możliwość popełniania błędów, a przy okazji szkolimy personel. I co najważniejsze – my nie obiecujemy opieki technicznej – my ją naprawdę realizujemy.
Ostatnia – trzecia część – prezentacji była poświęcona planom na przyszłość, a także rozwojowi Eko-Color, który od 2017 roku, kiedy to oddano do użytku nową fabrykę, jest bardzo widoczny. Oprócz ciągłych inwestycji w laboratorium badawczo-rozwojowe czy w procesy produkcyjne, w najbliższych miesiącach klientów Eko-Color czeka kilka nowości. – Nie zwalniamy, chcemy cały czas proponować naszym klientom nowe rozwiązania na wszystkich możliwych płaszczyznach – zapewnia Wioletta Szwarc, dyrektor sprzedaży i marketingu. – W ubiegłym roku uruchomiliśmy nowy serwis internetowy oraz zdecydowaliśmy się na zaistnienie w social mediach. W tym roku przyszła kolej na dedykowaną strefę klienta, w której będziemy zamieszczać materiały dydaktyczno-szkoleniowe. Widzimy potrzebę stworzenia platformy multimedialnej, z której będzie można skorzystać, aby pewne rzeczy sprawdzić oraz zobaczyć, jakie rozwiązanie danego problemu zaleca producent farb proszkowych. To nie koniec nowości – promocje, wyprzedaże – o tym wszystkim mogą się Państwo dowiedzieć śledząc nasze profile na Facebooku oraz Twitterze. W dalszym ciągu kierujemy się zasadą „Po pierwsze klient!”.
Eko-Color
www.eko-color.eu
Komentarze (0)