Nakładanie powłok proszkowych na elementy specjalnych znaków drogowych dla brytyjskiego odbiorcy.
Jeszcze jedną ważną składową, na którą nie zwraca się uwagi przy zakupie sprzętu jest czytelność i dostępność instrukcji obsługi poszczególnych urządzeń. Dla każdego z nas, ważne jest, aby instrukcja była jasna i czytelna a zamówienie części przy jej pomocy zajmowało minimum czasu i nie wymagało konsultacji z wykwalifikowanym personelem. Komu chce się spędzać godziny na telefonie z serwisantem, aby ustalić, jakiej części potrzebujemy? Tak, mnie też by się nie chciało. Dlatego w instrukcji do każdego urządzenia firmy NORDSON, możemy znaleźć dosłownie każdą przysłowiową „śrubkę”, która nadany ma swój numer części. Przy zamówieniu, nie musimy podawać żadnego opisu części, po prostu podajemy numer, ilość i to wszystko – jutro zamówione części są u nas w firmie! Proste jak zabranie dziecku lizaka, prawda? Dodatkowo trzeba zaznaczyć, że wszystkie instrukcje dostępne są zawsze w najnowszej wersji na ogólnodostępnej stronie internetowej http://emanuals.nordson.com/finishing. Podsumowując, pisząc ten artykuł na przykładzie bardzo nowoczesnej a jednocześnie bardzo doświadczonej firmy PROMONT, której baza sprzętowa naprawdę powala na kolana, chciałem Ci pokazać szanowny Czytelniku, że samo wybranie sprzętu to nie wszystko. Sam na pewno wiesz, że żaden sprzęt nie będzie wiecznie nowy i aby służył Ci przez długie, długie lata potrzebny jest naprawdę dobry, świetnie wyszkolony, zawsze gotowy Ci pomóc - SERWIS. Miej to drogi Czytelniku na uwadze podczas zakupu sprzętu. Sam jestem serwisantem i jest mi naprawdę łatwo pracować w firmie, której cała obsługa klienta jest zorganizowana na najwyższym możliwym poziomie.
Na koniec powiem: „Fajnie jest pracować dla najlepszego – dla kogo? Chyba już wiesz…”
Grzegorz Pająk
Sales Service Engeenier
Tel +48 601 299 111
Komentarze (0)