Artykuły branżowe

Wady lakiernicze a standardy jakościowe

Wady lakiernicze są jednym z najczęstszych tematów poruszanych zarówno na łamach wielu czasopism, jak również podczas licznych konferencji poświęcanych szeroko pojętej dziedzinie jaką jest lakiernictwo. Pomimo tak wielu przeprowadzonych opracowań, badań i analiz nadal stanowią one w dużym stopniu nieodłączną część życia każdej linii technologicznej. Są one obiektem codziennych zmagań technologów i koszmarami sennymi kierownictwa dążącego do spełnienia wyśrubowanych celów jakościowych.

Zdjęcie 1. Strefy lakierowania.

Każda linia lakiernicza jest specyficzna na swój sposób, co objawia się głównie poprzez występowanie swoistego rodzaju błędów lakierowanych powierzchni, których geneza i skutki są zupełnie różne, choć mogą i zazwyczaj nazywają się tak samo.

Można zaryzykować stwierdzenie, że lakierowanie jest procesem technologicznym stosowanym głównie z dwóch powodów; po pierwsze, aby poprawić wygląd zewnętrzny danego przedmiotu oraz po drugie, aby zabezpieczyć go przed wpływem warunków zewnętrznych. Dla przeciętnego użytkownika liczy się głównie efekt wizualny, pozostawiając troskę o zapewnienie odporności na różnego rodzaju zjawiska po stronie wytwórcy danego przedmiotu. Dla pionu technologicznego spełnienie wymagań jakościowych dotyczących odporności na warunki środowiskowe jest sprawą fundamentalną, jednakże muszą oni również dbać o walory estetyczne produkowanych detali, które w bezpośredni sposób przekładają się na wartość odpadu. Użytkownik (klient) oczekuje wysokiej jakości, natomiast wytwórca ma za zadanie jak najwięcej sprzedać, czyli wygenerować jak najwięcej zysku. Ten z pozoru konflikt interesów podzielił w naturalny sposób rynek, który działa na zasadzie relacji ceny do jakości. Jakość jest więc kosztem, który wytwórca musi ponieść, aby zadowolić klienta, a który w konsekwencji będzie musiał być na niego przerzucony. Te podstawowe prawa rynku mają również swoje odzwierciedlenie w procesach lakierowania. Doskonałą okazją, aby to zaobserwować są linie lakiernicze wytwarzające detale dla różnych klientów. Przy tym samym procesie, obsługiwanym przez tych samych pracowników, przy użyciu tych samych materiałów lakierniczych można otrzymać różne wyniki jakościowe a wyniki te bezpośrednio przekładają się na wyniki finansowe. Wady zatem nie można już tylko rozpatrywać jako:

"wszelkiego rodzaju niedoskonałości powierzchni lakierowanych",

a biorąc pod uwagę aspekt ekonomiczny, należałoby powyższe uszczegółowić nazywając wady jakościowe jako: