Normy/Prawo

Przygotowanie tych dokumentów przed wizytą audytora umocni nasz wizerunek stanowiska pracy zbudowanego  jako miejsce, które podchodzi z pełnym profesjonalizmem oraz otwartością do przeprowadzanej kontroli. 
Ponadto należy pamiętać i być świadomym tego, że jeżeli ma się wątpliwości odnośnie wymagań stawianych podczas audytu przez kontrolera, to należy pytać o punkt normy lub dokumentu, w którym dane wymaganie jest opisane. Nie należy obawiać się takich pytań, bo audytor jest tylko człowiekiem i może inaczej interpretować dany zapis.  
Pamiętajmy jednak, że lista pytań jest jedynie pomocą (matrycą), która pomoże nam oraz audytorowi opanować cały zakres wizyty. 
Audytor powinien wykazywać się elastycznością w komunikacji z różnymi ludźmi, obserwować pracę i warunki jej wykonywania. Przy audytowaniu osób z poziomu III nie może uczestniczyć osoba z poziomu I i na odwrót. Niezależnie od poziomu audytu, na którym jesteśmy, zadawane pytania powinny być jasno sprecyzowane, otwarte, niemogące sugerować odpowiedzi „tak”, „nie”.

Reklama

Wiadomo, iż większość z nas jest wzrokowcami. Wiemy również, że nieporządek w laboratorium będzie wzbudzał niepewność co do wyników badań i przeciwnie, jeśli w laboratorium panuje porządek, wzbudza to zaufanie. Z audytorami jest dokładnie tak samo, dlatego przed przybyciem kontroli należy dokonać bardzo dokładnego porządkowania wszystkich zakamarków naszego miejsca pracy. Dodatkowo należy opisać każde z pomieszczeń w laboratorium, np.: „Laboratorium powłok ochronnych” oraz umieścić naklejki „Nieupoważnionym wstęp wzbroniony”,  jak i informację o tym, kto jest pracownikiem danego pomieszczenia.
Dodatkowo przy wejściu, w dobrze widocznym miejscu, powinny być umieszczone instrukcje BHP oraz ppoż. Dobrze widzianym dokumentem jest również plan laboratorium z opisanymi stanowiskami. Dowodzi on tego, że panujemy nad tym, gdzie odbywają się poszczególne badania. 

• „Wyroby do kontroli” 
• „Wyroby skontrolowane zgodne” 
• „Wyroby skontrolowane niezgodne”.